Binnen de SIG Output & Communicate behandelen wij onderwerpen die te maken hebben met uitgaande klantencommunicatie. Hieronder wordt aangegeven op welk deel van de EIM-keten deze SIG zich richt.

• Post (print)
  
• Telefoon
  
• E-mail
  
• SMS
  
• Digitale postbussen (Berichtenbox MijnOverheid)
  
• Internet (portals), waaronder
• Etc.
  

Verder bespreken we alle nieuwe ontwikkelingen inzake de ontvangst- en verwerkingsprocessen van die uitgaande communicatie.